Blog · Burkina Faso · Facture impayée
Facture impayée : checklist en 10 points pour agir vite
Les preuves, relances, délais, et documents utiles pour maximiser vos chances.
Facture impayée: checklist en 10 points pour agir vite (PME Burkina Faso)
Quand une facture est en retard, la clé est la vitesse et la méthode. Plus vous attendez, plus les preuves se dispersent et plus le débiteur prend l’habitude de repousser.
Voici une checklist simple, pensée pour les PME au Burkina Faso, pour maximiser vos chances de recouvrer.
Checklist (10 points)
1) Vérifier l’échéance et le montant exact
2) Retrouver la facture + référence (numéro, date)
3) Vérifier le contrat / devis / bon de commande
4) Rassembler la preuve de livraison/prestation (bon de livraison, PV, livrable)
5) Centraliser les échanges (email/WhatsApp/SMS)
6) Faire une relance téléphonique courte et factuelle
7) Confirmer par écrit (montant + date de paiement attendue)
8) Proposer un plan de paiement si nécessaire (écrit)
9) Envoyer une mise en demeure si blocage
10) Arbitrer amiable/judiciaire selon preuves + urgence
FAQ
Dès que l’échéance indiquée est dépassée. Si aucune échéance n’est précisée, on se base sur ce qui a été convenu (échanges, devis) et on formalise rapidement.
Vous avez une facture impayée ?
Faites un diagnostic gratuit: on vous dit quoi faire en priorité (preuves, relances, mise en demeure, stratégie).