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Gestion de sinistre : les étapes pour constituer un dossier solide
Pièces, constats, échanges, délais et bonnes pratiques.
Gestion de sinistre: les étapes pour constituer un dossier solide (Burkina Faso)
En cas de sinistre, l’erreur la plus coûteuse est de perdre du temps et des preuves. Un dossier solide repose sur une méthode: documenter, déclarer, rassembler les pièces, et structurer les échanges.
Étapes (checklist)
1) Sécuriser la situation et documenter (photos/constat)
2) Relire les obligations du contrat (délais de déclaration)
3) Déclarer le sinistre avec un résumé clair
4) Rassembler les pièces (factures, devis, preuves)
5) Centraliser les échanges (emails/WhatsApp)
6) Suivre et relancer avec méthode
FAQ
Ne pas documenter immédiatement (photos, constats, échanges) et déclarer trop tard. Les preuves sont essentielles.
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