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CGV B2B : pourquoi c’est indispensable pour une entreprise à Ouagadougou
Protéger les paiements, limiter les litiges, clarifier les délais et responsabilités.
CGV B2B: pourquoi c’est indispensable pour une entreprise à Ouagadougou
Beaucoup d’entreprises livrent ou exécutent une prestation sans cadre clair. Les CGV (Conditions Générales de Vente) permettent de fixer les règles du jeu: paiement, délais, réclamations, responsabilités. En B2B, elles sont un outil simple pour réduire les litiges et sécuriser la trésorerie.
1) Le problème des ventes “sans règles”
Sans CGV, chaque impayé devient une négociation. Sans cadre écrit, le client conteste plus facilement, et vous perdez du temps à prouver ce qui avait été convenu.
2) Clauses prioritaires (PME)
- paiement (échéance, pénalités si prévues, frais)
- livraison / exécution (délais, validation)
- réclamations (délais et forme)
- responsabilité (limites claires)
- résiliation / suspension
3) Comment les utiliser correctement
Le point clé est la preuve de l’acceptation: signature, bon de commande, email d’accord, ou mention claire sur le devis.
FAQ
Oui. Elles fixent les règles (paiement, délais, pénalités, responsabilité) et réduisent les contestations.
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